⚠️ Avant de nous contacter : Les frais de douane pour la réception de la traduction de votre permis de conduire sont rares, car nous déclarons toujours le contenu de nos envois comme étant non commercial. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre service postal local ou le bureau des douanes pour contester les frais, en expliquant qu'il s'agit d'une traduction officielle sans valeur commerciale.
⚠️ Avant de nous contacter : Les codes d'impression en libre-service chez 7-Eleven sont valables 7 jours. Cependant, nous régénérons automatiquement de nouveaux codes à leur expiration et nous vous les envoyons par courrier électronique, jusqu'à ce que vous imprimiez votre traduction. Vous n'avez rien à faire et vous n'avez pas à vous inquiéter de la validité d'un code d'impression lorsque vous arriverez au Japon.
Si vous n'avez pas reçu le dernier code ou si vous avez d'autres questions, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et contactez-nous pour obtenir de l'aide.
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